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Oustralia 台灣及澳洲有哪些線上門市？

台灣澳利薇Oustralia為台灣及澳洲的線上商店。購買通路如下：一、台灣 Oustralia 直營商店（台灣）：shop.oustralia.com IOpenMall 旗艦店：open.oustralia.com 其他線上通路（即將推出）二、澳洲 Oustralia 直營商店（澳洲）：oustralia.com.au
大宗及團體購買的優惠及方式？

台灣澳利薇除了提供線上零售消費服務，對於大宗採購及團購，也提供優惠服務，歡迎與我們專案經理聯繫。團購信箱：oustralia24@gmail.com 服務洽詢 02-66058480轉200（週一至週五上班時間服務，週六日及例假日休息）
台灣澳利薇Oustralia有實體門市店嗎？

目前沒有實體門市。我們公司專注線上電商的經營，嚴選商品儘可能利潤回饋給消費者。
我住澳洲，如何購買澳利薇嚴選的台灣商品？

歡迎上我們澳洲官網，點選您喜歡商品直接線上購買。商品計價使用澳洲當地通行的幣別。澳洲官網 oustralia.com.au
我不方便收貨，想要在超商取貨，要如何購買？

我們公司因為商品種類不同，大部分商品為宅配到府，建議您可以在IOpenMall電商平台「台灣澳利薇旗艦店」，點選可「超商取貨」商品。目前僅提供「部分」常溫商品超商取貨服務。其餘商品與冷凍食品還是請您線上刷卡，由我們宅配到您指定地點。敬請見諒！ IOpenMall是統一集團的電商平台，付款及消費刷卡都有安全機制，敬請放心消費。您需先加入OpenMall會員才能購買。 IOpenMall台灣澳利薇旗艦店：open.oustralia.com
我下單後多久會到貨？

→下單後（不含訂購當天），約 3-7 個工作天寄出，不含例假日。配送時間為週一至週五 11:00 - 13:00，星期六、日無安排配送。若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。宅配實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。您在我們的直營線上店或其他電商平台旗艦店購物，到貨說明如下： 1→下單後（不含訂購當天），約 3-7 個工作天寄出，不含例假日。 2.配送時間為週一至週五 11:00 - 13:00，星期六、日無安排配送。 3.若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。 4.宅配實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定。 5.以上說明適用一般常溫商品，如果是冷凍食品及特殊商品，也請參考各商品購物車介紹的說明，如有服務不盡之處，敬請見諒！詢問方式專線：02-66058480轉200（週一至週五上班時間服務，週六日及例假日休息） Email：oustralia24@gmail.com LINE@好友：@687tvdqx (LINE)
我超過兩週了還沒收到貨怎麼辦？

請聯繫我們查明原因→可寄Email或加入LINE@好友（@687tvdqx）將由專人為您服務。詢問方式專線：02-66058480轉200（週一至週五上班時間服務，週六日及例假日休息） Email：oustralia24@gmail.com 加入LINE@好友（@687tvdqx） (LINE)
我收到錯誤的商品怎麼辦？

可以依我們【退貨政策】的說明辦理換貨。可參考我們的運送及退貨政策詢問方式專線：02-66058480轉200（週一至週五上班時間服務，週六日及例假日休息） Email：oustralia24@gmail.com 加入LINE@好友（@687tvdqx） (LINE)